Проекты

Краткое описание

Проект направлен на совершенствование работы социальных работников с целью повышения качества жизни пожилых граждан, находящихся на надомном обслуживании в 7 пилотных районах проекта, где расположено много удалённых от районного центра населённых пунктов. Кроме того, по статистике Комплексного центра социального обслуживания населения РК, в пилотных районах проживает достаточно большое количество граждан, находящихся на надомном обслуживании.
Для того, чтобы организовать помощь и максимально охватить нуждающихся граждан во всем районе, планируется сформировать мобильные бригады из 2 соцработников, которые будут выезжать к одиноко проживающим маломобильным гражданам, нуждающимся в помощи в быту и в развитии коммуникативных, когнитивных навыков, поддержании физического активности.
Проект предусматривает переобучение соцработников, поскольку не все специалисты, особенно в районах, могут пройти курсы повышения квалификации и оказывать эффективную адресную помощь благополучателям. Стартовыми мероприятиями проекта станет проведение опроса с целью уточнения потребностей соцработников в обучении, в конкретных методах работы с пожилыми подопечными. На основе опроса будет разработан и проведён 32-часовой онлайн-курс по повышению квалификации по должности "социальной работник", состоящий из 5 разделов и затрагивающий основные темы, связанные с улучшением качества жизни одиноко проживающих граждан. По итогам обучения специалисты получают удостоверение и необходимые знания и навыки, которые могут протестировать в работе с получателями социальных услуг на дому, в том числе в рамках мобильных бригад. Стоит отметить, что программа повышения квалификации уникальна для Карелии, поскольку она учитывает актуальные потребности соцработников и современные технологии, которых часто не хватает для ускорения и оптимизации работы, напр. умения использовать современные средства, технику и устройства для поддержания чистоты и порядка как в доме, так и во дворах у пожилых граждан, которые не могут в силу ограничений здоровья создавать комфортные условия для своего проживания.
Ещё одним важным аспектом реализации проекта станет психологическая поддержка социальных работников, поскольку существует проблема эмоционального выгорания специалистов. Для того, чтобы справиться с этой проблемой, в проекте предусмотрены новые уникальные форматы работы с целевой группой - чат поддержки социальных работников и арт-группа поддержки социальных работников, в т.ч. в очном формате в 3 пилотных районах с проведением бесед с консультантом-психологом, мастер-классов.
На итоговом мероприятии в Медвежьегорске будут подведены итоги проекта и обсуждены возможности его тиражирования на другие районы, в частности включения всех социальных работников Республики Карелия в профессиональную коммуникацию для создания устойчивой системы поддержки их профессионального развития и, как следствие, повышения качества жизни пожилых граждан, находящихся на надомном обслуживании.

Цель

1. Повышение качества жизни пожилых граждан, находящихся на надомном обслуживании в пилотных районах проекта, посредством совершенствования работы социальных работников

Задачи

1. разработать и провести обучающий курс для социальных работников пилотных районов
2. протестировать применение полученных знаний и навыков, практик работы с пожилыми гражданами старше 55 лет в пилотных районах
3. выстроить систему поддержки и профессиональной коммуникации социальных работников Республики Карелия

Обоснование социальной значимости

В концепции активного долголетия приоритетными направлениями являются здоровье граждан старшего поколения, обеспеченная и достойная жизнь в старшем возрасте, активность и участие старших в жизни общества. Концепция реализуется во всех регионах России в рамках национального проекта «Демография»; в Республике Карелия главной целью региональных проектов является увеличение ожидаемой продолжительности здоровой жизни.
По данным Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Карелия на 2024 год около трети населения Республики Карелия составляют люди старше 55 лет. Среди них есть определенный процент граждан, нуждающихся в помощи на дому: приготовлении пищи, уборке, доставке продуктов и лекарств на дом, а также нуждающихся в удовлетворении элементарной потребности общения. По аналитическим данным Комплексного центра социального обслуживания Республики Карелия (КЦСОН РК) - крупнейшего поставщика услуг социального обслуживания в регионе, 4896 граждан в Республике Карелия находятся на надомном обслуживании по состоянию на 31.08.2025. В пилотных районах на надомном обслуживании по состоянию на 01.06.2025 находятся 2032 гражданина (в Медвежьегорском МО 278 чел., в Олонецком районе 314 чел., в Сегежском МО 237 чел., в Кондопожском районе 393 чел., в Питкярантском МО 388 чел., в Пудожском районе 261 чел., в Прионежском районе 161 чел.).
Категория получателей услуг, находящихся на надомном обслуживании - самая большая и требует особого внимания и заботы в связи со снижением их мобильности, а также их проживанием в отдаленных населенных пунктах, где фактически отсутствует социальная инфраструктура. Так, опыт социальных работников, выезжающих в районы, показывает, что у маломобильных граждан, проживающих в отдаленных малонаселенных пунктах, есть проблемы с обеспечением себя жизненно важными ресурсами - едой, водой, теплом, общением. Организация помощи на местах проблематична, поскольку добровольцев не всегда удается найти - односельчане занимаются своим хозяйством, соседей и вовсе нет рядом, а родственники пожилых граждан находятся в других городах и регионах.
В таких случаях применяется практика работы мобильных бригад при районных подразделениях КЦСОН с привлечением профессионалов - социальных работников, которые доставляют продукты питания, лекарства, дрова, проводят развивающие и поддерживающие физическое и ментальное здоровее занятия для подопечных. Однако работа мобильных бригад осложняется тем, что добраться до нуждающегося человека и оказать ему необходимую помощь бывает невозможно. Порой одиноко живущие маломобильные граждане забрасывают свои участки из-за своих ограничений здоровья, и тогда социальные работники своими силами очищают путь до дома от снега зимой и от сорной травы летом.
Новые вызовы в работе требуют освоения и овладения дополнительных компетенций - умений правильно пользоваться современными инструментами и техникой для уборки жилых помещений и на улице; умением выбирать чистящие средства при уборке, которые не вредят здоровью пожилых граждан, для обеспечения комфортного проживания одиноко живущих граждан. Кроме того, появляются разные запросы от пожилых людей, которые социальные работники удовлетворить не могут в силу недостатка знаний по запросу - приготовление разнообразных полезных блюд для сбалансированного питания, проведение массажа и самомассажа, профилактика заболеваний опорно-двигательного аппарата, поддержание физической и умственной активности в домашних условиях.
Повышение качества услуг невозможно без квалифицированных кадров и регулярного их переобучения и повышения квалификации. Большая часть социальных работников трудится в пилотных районах, где отсутствуют возможности повышения квалификации. Кроме того, некоторые специалисты работают на своих должностях многие годы, что может вести к "застаиванию", снижению профессиональных квалификаций и качества обслуживания подопечных. Общая база знаний социальных работников постепенно теряет свою актуальность в современных условиях с появлением улучшенных за счет последних исследований методов профилактики социальной исключенности лиц пожилого возраста, профилактики когнитивных нарушений, депрессивных состояний, сохранения мобильности, социальной активности (различные тренажёры для ума, майнд-фитнес, интеллектуальные игры, когнитивные тренинги и пр.).
Для развития системы оказываемых услуг, профессионального роста специалистов, использования новых возможностей в обслуживании пожилых граждан на подготовительном этапе проекта разработана и будет протестирована в рамках проекта уникальная для Карелии обучающая программа для социальных работников, направленная в т.ч. на решение проблем при выездах к подопечным в малонаселенные отдалённые пункты, а также запланировано создание чата поддержки и пилотных арт-групп социальных работников, что будет способствовать повышению качества и удовлетворенности работой самих специалистов и укреплению профессионального сообщества социальных работников в регионе.

География проекта

г. Петрозаводск и Прионежский, Кондопожский, Олонецкий, Медвежьегорский, Питкярантский, Пудожский, Сегежский муниципальные районы и округа Республики Карелия

Целевые группы

1. специалисты по социальной работе из 7 пилотных районов Карелии
2. пожилые граждане старше 55 лет, находящиеся на надомном обслуживании в 7 пилотных районах Карелии