Проекты

Краткое описание

Проект направлен на развитие коммуникативной компетентности всех субъектов образовательного процесса, включая детей, родителей, педагогов, профилактики конфликтов и травли между ними. Этот проект является одним из направлений социально-психологической поддержки семьи и детства, осуществляемой Государственным бюджетным образовательным учреждением Республики Карелия "Центр диагностики и консультирования" (далее ГБОУ РК ЦДК), совместно с Автономной некоммерческой организацией "Служба по развитию коммуникативной компетентности "Контакт" (далее АНО СРКК "Контакт") и Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав Прионежского района (далее КДН).

В ходе проекта будет создана «Служба мирных стратегий, инициатив и альтернативных способов разрешений конфликтов между семьей и образовательной организацией» (далее - Служба). Для функционирования Службы будут проведены семинары для специалистов, психологов, педагогов, студентов помогающих профессий, администрации, родителей - школ, детских садов, СПО г. Петрозаводска и Прионежского района Республики Карелия по темам семейной психологии, конфликтологии, профилактики травли, профессионального волонтерства в системе взаимодействия "Семья - образовательная организация"; переговоров с установкой на сотрудничество с применением медиативных техник. Между семинарами будет организована самостоятельная работа и супервизия специалистов-участников проекта с кейсами из текущей практики. Из замотивированных специалистов, студентов-психологов, педагогов и родителей будет создано волонтерское сообщество, деятельность которого будет направлена на поддержку семей и детей в условиях преодоления конфликтных ситуаций в системе "Семья - образовательная организация".

Параллельно с подготовкой специалистов Службы будет проведена работа с семьями, находящимися в конфликте с образовательной организацией (будь то школа, детский сад, или СПО). Эти Семьи (дети, подростки, родители/лица их заменяющие) - станут первыми подопечными Службы. В ходе проекта для них будут организованы групповые тренинги и индивидуальные консультации по развитию эффективной детско-родительской коммуникации и конструктивному диалогу с образовательной организацией. Диагностика эмоционально-волевой сферы, конфликтологическое консультирование и психологическая разгрузка с семьями будет осуществляться с использованием оборудования сенсорной комнаты (декора "Антистресс") и методических материалов. Будут разработаны и апробированы практики, включающие альтернативные способы разрешений конфликтов между семьей и образовательной организацией.

На начальном и заключительном этапах пройдут родительские собрания, первичная и итоговая диагностика всех участников проекта: (детей, родителей, педагогов). В заключении будет организован круглый стол и выездной семинар для волонтеров Службы. По итогам проекта будут созданы видеоролик, в средствах массовой информации будут опубликованы информационные материалы и пресс-релизы.

Цель

1. Создание условий для развития коммуникативной компетентности всех субъектов образовательного процесса (детей, родителей, педагогов, администрации), профилактики конфликтов, травли, отчуждения в системе взаимодействия «Семья- образовательная организация», для успешной социализации детей, посредством внедрения социально-психологических практик и вовлечения специалистов, педагогов-психологов в волонтерскую Службу, деятельность которой направлена на поддержку семей и детей в образовательном пространстве.

Задачи

1. Оценка эффективности применяемых практик развития коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса (детей, родителей, педагогов, администрации) в системе взаимодействия "семья - образовательная организация"
2. Содействие развитию коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса (детей, родителей, педагогов). Профилактики конфликтов и травли в системе взаимодействия "семья - образовательная организация"
3. Популяризация социальных практик общения и добровольчества в системе взаимодействия "семья - образовательная организация"

Обоснование социальной значимости

Ребенок не приходит в школу/в детский сад один. Он приходит вместе со своей семьей, с её устоями, ценностями, установками. Каждая образовательная организация тоже имеет свое лицо, традиции, особенности контингента обучающихся и их семей.

Как наладить конструктивный диалог между семьей и образовательной организацией? В последнее время (конец 2020 года - начало 2021 года), в ГБОУ Республиканский "Центр диагностики и консультирования" г. Петрозаводска, Республики Карелия поступает много запросов (не менее 50% от общего числа запросов) - как от семей (родителей/лиц их заменяющих), так и от школ/детских садов (административного звена и педагогов) с просьбой помочь разобраться в конфликтных ситуациях, складывающихся между семьями и образовательными организациями. Эти тупиковые конфликтные ситуации могут быть как краткосрочными так и затяжными (продолжительностью в несколько лет). Субъектам образовательного процесса не всегда удается избежать конфликтов и найти конструктивный выход из создавшейся ситуации. Часто конфликт перерастает в травлю, буллинг между семьей и образовательной организацией. В результате страдает ребенок, который становится жертвой манипулятивной "войны" между родителями друг с другом и с педагогами. В конфликт косвенно вовлекается социальное окружение семьи и ребенка, что влияет на ухудшение атмосферы в обществе.

Пандемия усугубила разрыв между семьей и образовательной организацией. В свете последних событий - эпидемиологических обострений, существует риск периодического попадания детей подростков и юношества в карантин. Выходя из самоизоляции дети испытывают сложности адаптационного периода снова и снова, привыкая к школе/детскому саду/СПО. Исследования показывают высокий уровень потребности в психологической помощи, связанный с повышенным уровня стресса, усиление психопатологической симптоматики, снижением возможности адекватно справляться со стрессом: (Бойко О.М., Медведева Т.И., Ениколопов С.Н., Воронцова О.Ю., Казьмина О.Ю. Психологическое состояние людей в период пандемии COVID-19 и мишени психологической работы /Психологические исследования, 2020 Том 13 No. 70). Существует много свидетельств серьезного влияния, которое оказывает поведение педагогов и руководства школ на динамику ситуаций школьной травли: Бочавер А.А., Горлова Н.В., Хломов К.Д. Проблема буллинга в контексте образовательной среды: опрос сотрудников школ/ Психологические исследования, 2021 Том 14 No. 76; Теплова, Л.И. Психологические характеристики подростков, подвергающихся буллингу в школе / Л.И. Теплова // Калиниград, 2020. - №4 (54). - С.196-203. ; Мельник Ю.И. Колесников В.Н. Психологическое благополучие личности, Петрозаводск : ПетрГУ, 2018. - 125с.;
Исследования показали, что частота травли в школах с позитивным климатом оценивается как значимо более низкая, чем в тех школах, где климат описывается как напряженный. Также значимо выше оценка частоты травли в тех школах, где, по данным респондентов, родители и педагоги игнорируют проявления буллинга, демонстрируют деструктивное поведение, в таких образовательных организациях не проводится профилактическая работа.

На наш взгляд, причина затяжных конфликтов, травли (буллинга) в системе взаимодействия "семья - образовательная организация", лежит в неумении "договариваться на берегу", в самом начале диалога Семьи и образовательной организации в тот момент, когда ребенок переступает порог, чтобы начать обучаться. То есть мало внимания уделяется первичной профилактике - времени для формирования здоровых отношений, созданию благоприятного социально-психологического климата коллектива, развитию коммуникативной компетентности всех субъектов образовательного процесса, умению договариваться, овладению техниками медиации, расширению представлений о границах общения, феномене социальной травли и альтернативных способов решения конфликтных ситуаций.

Для решения этой проблемы необходимы практики, тренинги коммуникативной компетентности, которые позволят всем субъектам образовательного процесса определить свои границы и возможности в системе взаимодействия "Семья и образовательная организация", дадут возможность выстроить конструктивный диалог друг с другом. У специалистов ГБОУ РК ЦДК и АНО СРКК "Контакт" имеется положительный опыт участия в индивидуальном консультировании родителей в рамках национального проекта "Образование" в 2020 году; У АНО СРКК Контакт" есть положительный опыт организации коммуникативных групп и волонтерского сообщества в проекте "Конструктивный диалог в студенческом общежитии" в 2020-2021, реализованного при поддержке фонда президентских грантов. Объединенные усилия наших партнеров позволят разработать социальные практики общения, нацеленные на поддержку семьи и детей в системе взаимодействия "Семья и образовательная организация" с учетом нормативно правовой базы - Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 N 193-ФЗ.

География проекта

г. Петрозаводск и (п. Шуя, п. Заозерье) Прионежский район, Республика Карелия

Целевые группы

1. 1) Семьи, находящиеся в конфликте с образовательной организацией (основная целевая группа проекта)
2. 2) Дети старшего дошкольного возраста субъекты образовательного процесса
3. 3) Дети младшего школьного возраста - субъекты образовательного процесса
4. 4) Подростки и юношество - субъекты образовательного процесса
5. 5) Родители и лица их заменяющие - субъекты образовательного процесса
6. 6) Специалисты, педагоги, психологи, студенты, родители - (субъекты образовательного процесса)- те, кто готов стать волонтерами в системе взаимодействия "Семья - образовательная организация"
7. 7) Социальное окружение семей находящихся в конфликте с образовательной организацией- это дети, родители, педагоги, косвенно вовлеченные в конфликт