Проекты

Краткое описание

Основная идея предлагаемого проекта – создать и опробовать новую модель, ориентированную на обучение лидеров и активистов НКО Карелии. Полученная модель может использоваться как самостоятельный образовательный инструмент, так и для привлечения или постсопровождения к семинарам и тренингам. Примеры использования подобных инструментов встречаются в коммерческом неформальном обучении. Эффективность донесения информации и ее усвоение достигаются применением комплекса элементов, включающих обучающие автоворонки с использованием игровых технологий для повышения вовлеченности участников, сопровождением в чат-ботах для стимулирования завершения курса и удержания внимания, при этом с сохранением индивидуального подхода, в том числе по выбору графика и темпа знакомства с материалами. Система, состоящая из целого набора инструментов позволяет контролировать все процессы и активности участников за счет автоматизированного сбора и обработки информации, но проверка выполнения заданий и индивидуальная обратная связь остается за экспертом.

Автоворонки в качестве основного инструмента выбраны, поскольку они позволяют автоматизировать процесс обработки результатов участников обучения и повысить эффективность взаимодействия. Например, автоворонки могут помочь в следующих задачах:
- привлечение внимания потенциальных участников к тематике развития НКО;
- анализ поведения потенциальных участников и определение их готовности к участию в обучении;
- разработка и отправка персонализированных сообщений в чат-боте об обучении, его целях и преимуществах;
- выдача заданий, напоминаний о выполнении и прием ответов на вопросы по пройденному материалу;
- сокращение времени и усилий, затрачиваемых на работу с каждым участником, а также повышение эффективности привлечения новых;
- предоставление возможности начать обучение всем в разное время и выбрать подходящий темп обучения, при этом чат-бот будет стимулировать пройти быстрее весь курс;
- приглашение для прохождения нового обучающего блока.

Для апробации создаваемой модели мы выбрали создание образовательного комплекса по написанию грантовых заявок. Особенность комплекса – подготовка специалистов-грантрайтеров с нуля, для этого мы договорились привлечь экспертов федеральных и региональных конкурсов. Таким образом, в рамках проекта мы предлагаем:
1. определить на основании опроса предпочтения и потребности лидеров НКО относительно эффективной подготовки специалистов по работе с социальными проектами;
2. подготовить экспертный контент (не менее 6 видео от 10 до 40 минут);
3. подготовить информационное и визуальное сопровождение работы с участниками (серия постов, текстовых и видео сообщений для мессенджеров, одностраничный сайт для сопровождения темы);
4. подготовить серию заданий в формате «маленьких шагов» для самостоятельного выполнения участником;
5. организовать приглашение в проект представителей целевой группы;
6. при прохождении обучения обеспечить каждому участнику проверку заданий и индивидуальную обратную связь.

Цель

1. Создание и апробация индивидуальной обучающей модели для лидеров и активистов НКО для повышения скорости развития некоммерческих организаций в Республике Карелия

Задачи

1. Обеспечить доступность использования модели для представителей целевой группы
2. Организовать подготовку экспертного контента для наполнения всех элементов обучающей системы в рамках вырабатываемой модели
3. Подготовить программно-технический инструментарий для сопровождения работы обучающей модели

Обоснование социальной значимости

Сегодня в Карелии некоммерческие организации играют важную роль в решении социальных проблем и улучшении качества жизни людей. Однако, для эффективной работы и достижения поставленных целей, таким организациям необходимы квалифицированные руководители и активисты. Обучение лидеров некоммерческих организаций позволит им эффективнее управлять командой, разрабатывать стратегии развития организации, привлекать новых членов и партнеров, повышать мотивацию сотрудников, эффективно использовать ресурсы, привлекать финансирование из разных источников и улучшать качество услуг, которые предоставляются обществу. Все это позволит НКО расширять свою деятельность и увеличивать свой социальный эффект. Также, лидеры некоммерческих организаций могут стать важными голосами в общественной жизни, выступая за интересы своих сообществ и привлекая внимание к социальным проблемам. При этом, рассматривая состояние третьего сектора в Карелии, можно говорить о ряде проблем. Так, например, по данным Минюста по состоянию на 01.10.2022 на территории Карелии зарегистрированы 1320 некоммерческих организаций, из них около 1000 СОНКО, при этом до Конкурса на предоставление грантов некоммерческим организациям Республики Карелия на реализацию социально значимых проектов в 2022 году допущены только 142 заявки от некоммерческих организаций. Из чего можно сделать вывод о низкой активности в поиске финансовых инструментов НКО республики. Кроме того, из 111 заявок от Республики Карелия на первый конкурс 2022 года Фонда президентских грантов, лишь 19 признаны победителями, что так же говорит, что в регионе необходимо продолжать развивать проектную культуру.

Трудности в развитии НКО Карелии обусловлены целым рядом причин, среди которых можно выделить:
- быструю динамику изменений в организации процессов в современном обществе;
- занятость актива организаций и нехватка времени на отслеживание и изучение изменений;
- ограниченное количество предложений по образовательным программам и передаче опыта в третьем секторе;
- большая удаленность от республиканского центра сельских и муниципальных НКО, дороговизна и существенные временные затраты на посещение учебы в Петрозаводске при жестком графике не всегда удобном для слушателей.

Таким образом, можно говорить о социальной проблеме низкой скорости развития некоммерческих организаций в Республике Карелия.
Если не решать указанную проблему, то регион столкнется с рядом последствий губительных для всего сектора:
1. стагнация развития НКО в Карелии;
2. снижение количества заявок на грантовые конкурсы;
3. закрытие НКО не успевающих за изменениями;
4. падение качества мероприятий проводимых НКО;
5. уменьшение доверия к некоммерческому сектору со стороны общества и потенциальных партнеров;
6. снижение рейтинга НКО Республики Карелия в федеральном рейтинге

На данный момент интернет перенасыщен информацией. Однако существуют современные особенности, которые не позволяют получить качественные знания и эффективно их использовать:
1) Очень много непроверенной и «пустой» информации, опубликованной лишь с целью привлечения внимания к автору. Так по материалам пособия «Маркеры фейка в медиатекстах», выпущенного Воронежским государственным университетом и Воронежской ассоциацией экспертов-лингвистов – такая информация является разновидностью фейка https://www.vsu.ru/ru/university/structure/communicate/pdf/monographs/markers.pdf и значит не может относится к обучающему информационному контенту.
2) Эпоха социальных сетей и мессенджеров приучила пользователей воспринимать контент в формате коротких видео, а не длинного текста, об этом также свидетельствуют различные исследования так, например, исследования компании Google подтверждают - более 70% молодых интернет-пользователей отдают предпочтение именно коротким видео (https://www.thinkwithgoogle.com с ссылкой на исследования компании Google)
3) Основные массивы видеоконтента на данный момент находятся на иностранных видеохостингах, например, YouTube, который может быть заблокирован. Об этом свидетельствует Роскомнадзор с напоминанием о возможном принятии мер по отношению к видеохостингу в своей публикации от 19 марта 2022 г. https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news74204.htm

Принимая во внимание вышеописанные особенности современности и нюансы получения информации мы разработали проект, ориентированный на создание и апробацию индивидуальной обучающей модели для лидеров НКО. Уникальность предлагаемого проекта состоит в применении современных инструментов, используемых коммерческими структурами – обучающие автоворонки с использованием геймификации, сопровождением в чат-ботах, при этом с сохранением индивидуального подхода, в том числе по выбору графика и темпа усвоения материала.

География проекта

Петрозаводск (дистанционно Республика Карелия)

Целевые группы

1. Руководители, лидеры, активисты, волонтеры НКО Республики Карелия