Проекты

Краткое описание

Проект нацелен на содействие развитию туристских услуг для людей с инвалидностью через обучение представителей туристского бизнеса работе с инвалидами, а также расширение туристского предложения для людей с ОВЗ через разработку новых туристских маршрутов и продуктов и создание визит-центра "Доступная Карелия" .
В 2023 году, по данным Правительства Карелии, республику посетили более 1,3 млн туристов. Статистика по путешественникам с инвалидностью отсутствует, однако, по данным Сбера, доля инклюзивного туризма в России едва достигает 0,5%. Карелия, являясь одним из наиболее популярных российских регионов среди туристов, пока не может похвастаться доступностью услуг и объектов для всех категорий путешественников.
Проект намерен провести системную работу в этом направлении. Во-первых, совместно с Кафедрой туризма Петрозаводского госуниверситета, при участии экспертов проекта – людей с инвалидностью - будет разработан и реализован образовательный модуль по инклюзивному туризму. В дальнейшем образовательный модуль станет частью программ повышения квалификации Кафедры туризма.
Во-вторых, проведя обследование доступности объектов показа и размещения в Карелии, проект разработает и представит ряд пилотных туристских маршрутов для людей с различными нарушениями: 1) маршруты для путешественников на колясках и 2) маршруты для людей с нарушениями зрения; 3) маршруты для людей с нарушениями слуха.
В-третьих, проект намерен открыть визит-центр для туристов с ОВЗ, который будет доступен для маломобильных туристов, оснащен тактильными картами и материалами для слабовидящих туристов, станет местом для накопления и презентации материалов о доступных продуктах и услугах.
Проект имеет две целевые группы - 1) путешественники с инвалидностью (нарушения зрения, слуха, ОПД) как из Карелии, так и из других регионов России; и 2) представители туристского сектора Карелии.
Результатами проекта станут:
- повышение квалификации специалистов тур сектора в сфере инклюзивного туризма и услуг;
- привлечение внимания турбизнеса Карелии к потенциалу инклюзивного туризма
- расширение ассортимента туристских услуг для людей с ОВЗ
Особенностью проекта является участие в команде экспертов людей с инвалидностью, которые привнесут в проект адекватное понимание специфики работы с разными категориями путешественников.

Цель

1. Повышение доступности туристских услуг в Петрозаводске и Карелии для людей с инвалидностью

Задачи

1. Повышение квалификации представителей туристского сектора в сфере инклюзивного туризма
2. расширение ассортимента туристских услуг для людей с ОВЗ
3. Привлечение внимания представителей туристского сектора к возможностям инклюзивного туризма в Карелии

Обоснование социальной значимости

По данным Росстата на 2023г., в России проживает около 12 миллионов человек с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) — около 8% населения. Инвалидов по зрению: 240 тыс. человек, инвалидов-колясочников: 320 тыс. человек, детей-инвалидов разных категорий: 729 тыс. человек.
По существующей статистике, до 70 % людей от общего числа людей с ограниченными возможностями хотели бы путешествовать по России и другим странам мира, 30 % имеют для этого достаточный доход, 3 % данной социальной категории туристов могут позволить себе путешествовать самостоятельно, около 7 % путешествуют с помощью родственников. (цит. по «РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ» Пустовойтенко С. И. Федеральный исследовательский центр «Субтропический научный центр Российской академии наук», Институт пространственного развития регионов, Сочи, Российская Федерация).
Вместе с тем, сегодня в России существует очень ограниченное число предложений для путешественников с ОВЗ. По данным Сбера, доля инклюзивного туризма в России едва достигает 0,5%, тогда как в европейских странах превышает 11%.
Наш регион – Карелия – является одним из наиболее привлекательных туристских направлений в России. По данным Правительства Республики, в 2023 году Карелию посетило ок. 1,3 млн туристов. Вместе с тем, возможности путешествий по Карелии для людей с инвалидностью очень ограничены - как для самих людей с ОВЗ, проживающих в Карелии и стремящихся получше узнать свой край, так и для путешественников с ОВЗ из других регионов России. При подготовке заявки состоялись беседы с представителями целевой группы – инвалидом по зрению и инвалидом на коляске. Оба эксперта отмечают, что в туристской среде отсутствует понимание принципов инклюзивности, интересы путешественников с ОВЗ не принимаются во внимание при строительстве объектов размещения, создания объектов тур показа, а также при предоставлении туристских услуг.
Эксперты сходятся во мнении о том, что такое отношение формируется прежде всего в результате слабой информированности представителей туристского сектора о потребностях людей с ОВЗ. Нет понимания, как вести себя с путешественниками этой категории, нет осознания того, что люди с ОВЗ обладают теми же правами и потребностями, что и обычные путешественники. Все хотят иметь возможность спланировать путешествие на свой вкус, получить доступ к базовым туристским услугам, посетить известные памятники культуры, истории, природы. Возникает замкнутый круг: из-за того, что мало людей с ОВЗ пользуются туристскими услугами, объекты размещения и показа не уделяют этим аспектам должного внимания, равно как и не вкладываются в обучение сотрудников работе по направлению инклюзии.
Один небольшой пример: планируя посещение для группы незрячих Горного парка Рускеала, автор заявки услышала вопрос: а зачем к нам едут незрячие, они же не видят!
Такая ситуация имеет один выход – необходимо активно развивать туристские предложения, ориентированные на людей с инвалидностью. Это, во-первых, повысит осознание важности этого направления среди туристского сектора, во-вторых – и это самое важное – будет служить делу реабилитации, социализации людей с инвалидностью. Как сказал в интервью незрячий Олег Черепанов, «возможность самостоятельного путешествия для слепого человека это фактически преодоление инвалидности. Чем больше человек может, тем он меньше инвалид. Поэтому и получается, что если ему дали возможность самостоятельно посещать тур объекты, он не чувствует себя ущербным».
Сегодня тема доступности туробъектов и услуг для людей с инвалидностью приобретает особое звучание в контексте продолжающейся специальной военной операции, в ходе которой появляются люди с фронтовыми ранениями, приводящими к ограничению здоровья и передвижения. В 2023 году в России заработала государственная программа «Доступная среда», ориентированная на всестороннюю поддержку ветеранов СВО, которая, в том числе, предусматривает поддержку в приобщении ветеранов и к историко-культурному наследию страны (https://zhit-vmeste.ru/reabilitatsiya-i-abilitatsiya-uchastnikov-svo/).
Республике Карелия есть, что предложить всем категориям путешественников с инвалидностью. Памятники природы, деревянная архитектура, культурные события, зимняя и летняя рыбалка – все это может быть доступно для инвалидов, в том числе, на колясках.

География проекта

Петрозаводск и Республика Карелия

Целевые группы

1. путешественники с инвалидностью (нарушения зрения, слуха, ОПД) как из Карелии, так и из других регионов России
2. представители туристского сектора Карелии, работающие с людьми с ОВЗ